مجله تکنوپرشین
ساده ترین راه رفع مسدودی واتساپ
واتساپ یکی از پلتفرم‌های شبکه‌های مجازی است و برای ارتباطاتی همچون ارتباطات تجاری مورد استفاده قرار می‌گیرد. امکان دارد به دلایل مختلف این برنامه‌تان مسدود شده و نتوانید در حال حاضر از آن استفاده کنید. رفع مسدودی واتساپ به‌سادگی انجام نمی‌شود و برای آنکه دوباره بتوانید از امکانات و قابلیت‌های آن بهره ببرید، کمی طول می‌کشد. اغلب اوقات دلیل به‌وجود‌آمدن چنین شرایطی را می‌توان در ارسال هرزنامه، نقص قوانین یا استفاده از نسخه فیک آن جست‌و‌جو کرد. با فرستادن درخواست خود به پشتیبانی، می‌توانید در عرض 24 ساعت، حساب کاربری خود را بازیابی کنید.
چگونه متوجه شویم حساب کاربری مان در واتساپ مسدود شده است؟
وقتی وارد این پلتفرم می‌شوید و می‌خواهید به دوستان و آشنایان خود پیام دهید، امکان دارد با عبارت (this account is not allowed to use WhatsApp ) مواجه شوید. این خطا در واقع به شما می‌گوید حساب‌تان مجاز به فعالیت نیست. برنامه رفع مسدودی واتساپ می‌تواند شما را در این زمینه کمک کند، اما مشکل اینجا است که بسیاری از برنامه‌هایی که به این منظور طراحی و تولید می‌شوند، به دستگاه‌تان آسیب می‌رسانند. در حالتی که نمی‌توانید از حساب تجاری یا شخصی خود استفاده کنید، تمامی پیام‌ها موجود بوده و تنها امکان چت‌کردن و دیگر قابلیت‌ها برایتان وجود ندارد.
یک راه‌حل موقتی، استفاده از نسخه وب این پلتفرم است. امکان دارد تنها برنامه‌تان مسدود شده باشد و بتوانید از حساب کاربری‌تان در واتساپ وب استفاده کنید و هیچ محدودیتی در این زمینه نداشته باشید. چنانچه کار مهمی دارید و باید ارتباطات خود را با شرکا و همکاران خود حفظ کنید، می‌توانید این روش را هم برای رفع مسدودی واتساپ تجاری امتحان کرده و از آن بهره لازم را ببرید.
علل اصلی مسدود شدن واتساپ
از آنجایی‌که این پلتفرم هم یکی از زیر‌مجموعه‌های متا بوده و پشتیبانی قوی در این زمینه دارد، باید بدانید که متا هم قواعد و قوانین مختص به خود را دارد و باید پیش از به‌کار‌گیری واتساپ، آن‌ها را دانسته و رعایت کنید. این قوانین برای آن طراحی و لحاظ شده‌اند که امنیت هر کاربر در این فضای شلوغ حفظ شود. می‌توان از دلایل زیر به‌عنوان علل اصلی محدود‌شدن استفاده از حساب کاربری‌تان در واتساپ نام برد.
- استفاده از واتساپ جی بی ؛ چراکه این نوع، غیر‌رسمی بوده و استفاده از آن و همچنین WhatsApp Plus توصیه نمی‌شود. در نتیجه، رفع مسدودی واتساپ جی بی نسبت به نسخه اصلی آن بسیار دشوار است
- زیر پا‌گذاشتن حقوق مربوط به حریم شخصی کاربران دیگر
- ارسال اسپم و فایل‌های هرزنامه
- نقض‌کردن قوانین متا و WhatsApp
- حتی امکان دارد این خطا هیچ ارتباطی به شما نداشته باشد و شما تقصیری در به‌وجود‌آمدن مشکل نداشته باشید.
چگونه حساب کاربری واتساپ را از حالت مسدودی خارج کنیم؟
چنانچه می‌خواهید برای رفع مسدودی واتساپ تجاری یا حتی شخصی خود در سیستم‌عامل اندروید یا آیفون اقدام کنید، کافی است مراحل زیر را به‌ترتیب جلو ببرید. البته ابتدا باید مطمئن شوید که از آخرین نسخه به‌روز این پیام‌رسان استفاده می‌کنید.
- پس از آنکه اولین پیام را دریافت کردید، می‌توانید روی گزینه Request a review کلیک کنید و وارد صفحه‌ای جدید شوید. در این صفحه‌ای که برایتان باز شده، می‌توانید علتی که گمان می‌کنید حساب کاربری‌تان طبق آن مسدود شده را بیان کنید.
- پس از طی‌کردن مرحله اولیه، باید در قسمت انتهایی درخواست خود، شماره تماس و ایمیلی که در آن فعال هستید را وارد کنید. امکان دارد در این مرحله از رفع مسدودی واتساپ، صفحه جدید دیگری هم برایتان باز شود تا موضوع درخواست‌تان را توضیح دهید. در این زمان بهتر است آن را رد کنید.
- وقتی اقدامات اولیه را انجام دادید، باید حداقل 24 ساعت صبر کنید تا درخواست‌تان توسط پشتیبانی این پلتفرم و همچنین متا بررسی شود. پس از گذشت 24 ساعت، پیامی بر مبنای قبولی یا عدم قبولی درخواست‌تان برای رفع محدودیت‌ها ارسال می‌شود.
- چنانچه با درخواست‌تان برای برداشتن مسدودی موافقت شده باشد، می‌توانید به حساب کاربری‌تان دسترسی داشته باشید.
متن رفع مسدودی واتساپ
از آنجایی‌که این پلتفرم داخلی نبوده و از متا پشتیبان‌گیری می‌شود، باید متنی که برای درخواست خود ارسال می‌کنید، به دور از هنجار‌شکنی‌های این سیستم باشد و محترمانه باشد. شاید فکر کنید با دانلود برنامه رفع مسدودی واتساپ می‌توانید مشکل را راحت‌تر حل کنید، اما این روش چندان امن نیست و می‌تواند مسئله را حاد‌تر کند! به همین منظور، بهتر است از متن تصویر زیر به‌عنوان درخواست برای رفع بلاکی حساب کاربری خود استفاده کنید.
نکاتی که باید در زمان ارسال پیام به آن ها دقت کنید
- پیگیری‌های مداوم و صبوری: قسمت پشتیبانی این پلتفرم تضمینی برای درست‌کردن شرایط فعلی‌تان به شما نمی‌دهد و نمی‌تواند کار‌تان را در کوتاه‌ترین زمان ممکن انجام دهد. با‌توجه به همین شرایط، باید برای گرفتن نتیجه، صبوری به خرج داده و بدون آنکه پیام‌های نا‌مناسب و اسپم بدهید، با پیگیری‌های درست در انتظار پاسخ باشید.
- کامل‌کردن اطلاعات لازم: بهتر است در قسمت توضیحات برای رفع مسدودی واتساپ، هر دلیلی که فکر می‌کنید این مشکل برایتان به‌وجود آمده را توضیح دهید. در قسمت ثبت شماره، باید همان شماره همراه که حساب کاربری‌تان روی آن است را با فرمت بین‌المللی وارد کنید.
رعایت اصول مهم برای پیشگیری از مسدودی مجدد
- به‌کار‌گیری نسخه رسمی و دوری از نسخه‌های اصلی همچون GB و WhatsApp Plus
- آشنایی و مطالعه قوانین و شرایط مورد نیاز برای استفاده از پلتفرم از جمله نکات مربوط به تفاوت حساب تجاری و غیرتجاری واتساپ
- فعال‌کردن احراز هویت 2 مرحله‌ای برای امنیت بیشتر حساب
- شناسایی و انتخاب افراد گروه به‌عنوان ادمین
- دوری از ارسال‌کردن پیام‌ها یا محتوا‌های غیر‌قانونی
- استفاده از آخرین نسخه برای جلوگیری از مشکلات امنیتی
- رفتار درست و بی‌طرفانه با افرادی که ممکن است پیام‌های شما را گزارش دهند.
- احترام به حقوق دیگران و رعایت حریم خصوصی آن‌ها
- دوری از فرستادن پیام‌های مکرر و انبوه در گره‌ها یا صفحات شخصی
نگاه کلی به علل، شیوه و رفع مسدودی واتساپ
استفاده از برنامه رفع مسدودی واتساپ تجاری یا شخصی، به اغلب افراد توصیه نمی‌شود؛ چراکه شناسایی برنامه‌های درست در این زمینه کار دشواری بوده و برخی از آن‌ها شیوه امنیتی درستی ندارند؛ به همین دلیل امکان بلاک‌شدن دوباره حساب‌تان را بالا می‌برند. برای دوری از ایجاد چنین مسئله‌ای، کافی است از راه درست و اصولی آن پیش بروید تا انجام این کار برای دفعات بعد، سخت‌تر نشود. همچنین، پیشنهاد می‌کنیم اگر از ربات واتساپ برای افزایش فروش و کسب درآمد استفاده می‌کنید حتما نسخه معتبری را خریداری کنید.
به همین منظور، کافی است روش اصولی ارسال پیام محترمانه به قسمت پشتیبانی واتساپ را در پیش گرفته و برای قبولی درخواست‌تان 24 ساعت صبر کنید. برای آنکه دیگر درگیر چنین حالتی نشده و همیشه به حساب کاربری خود دسترسی داشته باشید، توصیه می‌شود از ارسال پیام‌های اسپم، عدم رعایت حقوق دیگران، بی‌احترامی و… جلوگیری کنید.
سوالات متداول
رفع مسدودی واتساپ با چه برنامه‌ای قابل انجام است؟
برنامه خاصی به این منظور وجود ندارد و آن‌هایی که در این زمینه فعالیت می‌کنند، امن و قابل اعتماد نیستند.
آیا استفاده از واتساپ پلاس و جی بی، دلیل ایجاد مسدودیت پلتفرم است؟
بله، این نسخه‌ها غیر‌رسمی بوده و دلیل اصلی مسدود‌شدن حساب‌تان تلقی می‌شوند.
چگونه می‌توان از بلاک‌شدن حساب کاربری در پلتفرم واتساپ جلوگیری کرد؟
رعایت قوانین و شرایط واتساپ و همچنین متا و دوری از ارسال پیام‌های اسپم در حجم انبوه، می‌تواند روشی عالی برای جلوگیری از به‌وجود‌آمدن چنین موقعیتی باشد.